- goldcity@goldhotels.com.tr
- Информация и бронирование: +90 242 225 2545
Политика Качества
ПОЛИТИКА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Цель GOLDCITY – быть учреждением, которое отличается от других в секторе своим профессиональным персоналом, реализующим требования качества, безопасности пищевых продуктов, удовлетворенности гостей, безопасности условий труда сотрудников, систем управления окружающей средой, взяв за основу правовые условия и защищая интересы всех заинтересованных сторон, а также применяющим подход постоянного совершенствования.
ОБЩАЯ ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, БЕЗОПАСНОСТИ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ, БЕЗОПАСНОСТИ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГОСТЕЙ.
Для обеспечения удовлетворенности гостей и безопасности продуктов питания данное учреждение обязуется:
● Обеспечить удовлетворение гостей, заранее определяя ожидания и потребности гостей,
● Защищать права гостей, а также обеспечить их возможностью в любое время передать свои пожелания и жалобы,
● Обеспечить гигиенические условия и использовать безопасные продукты питания, начиная с момента приготовления и при подаче блюд,
● Соблюдать правовые нормы и требования, относящиеся к отрасли.
Для обеспечения сохранности окружающей среды даннное учреждение предринимает следующие меры:
● Старается по возможности перерабатывать отходы, а также сокращать их количество в процессе работы,
● Активно участвует в экологических проектах, чтобы оставить следующим поколениям пригодную для жизни окружающую среду,
● Сокращает количество отходов за счет эффективного использования сырья, энергии и природных ресурсов,
● Придает большое значение экологического баланса в дикой природе и биоразнообразию,
● Повышает экологическое осведомленность своих сотрудников, клиентов и местного населения.
Для обеспечения непрерывности отношений между сотрудниками и местным населением компания обязуется:
● Обеспечить безопасные и отвечающие стандартам рабочие места и условия,
● Обеспечить равные права сотрудникам, вне зависимости от пола или этнической принадлежности,
● Применять открытый, прозрачный, равный и справедливый подход к управлению компании, привлекая к этому и сотрудников,
● По возможности пользоваться материалами местного производства и местными услугами,
● Сотрудничать с местными сообществами и благотворительными организациями, а также помогать им, и помогать культурному развитию региона; не допускать дискриминации по вероисповеданию, происхождению, взглядов и т.п.
● Уважая права людей, защищать права детей от всех форм эксплуатации и безнадзорства
● Поддерживать ознакомление гостей с местной культурой, кухней, традициями и мероприятими.
● По возможности максимально удовлетворять потребности наших субподрядчиков, посетителей в безопасности и обеспечению здоровой окружающей среды